Warunki korzystania z Cartdock

1. Kto udostępnia Cartdock

Cartdock udostępnia Siarhei Mishchanka, osoba fizyczna, Koposche aviatsonyaya 13, 247, Białoruś, e-mail support@cartdock.app. Słowa „my” i „nas” w Warunkach korzystania oznaczają jego.

Pytania o aplikację i subskrypcje, oświadczenia o odstąpieniu od umowy i prośby o zwrot: support@cartdock.app. Wnioski dotyczące Twoich danych: privacy@cartdock.app.

2. Czego dotyczą Warunki korzystania

• Warunki korzystania obowiązują, gdy korzystasz z aplikacji, usługi lub witryny. Korzystając z nich, akceptujesz Warunki korzystania; jeśli ich nie akceptujesz, nie korzystaj z Cartdock.
• Aplikacja jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 lat (Polityka prywatności, sekcja 10).
• Jeśli masz aplikację z App Store, obowiązuje też standardowa umowa licencyjna Apple dla aplikacji: Licensed Application End User License Agreement. Warunki korzystania uzupełniają ją o zasady naszej usługi i subskrypcji. Za aplikację i usługę odpowiadamy my, a nie Apple.
• Płatności w Google Play i App Store podlegają też regulaminowi danego sklepu.
• Nic w Warunkach korzystania nie ogranicza praw, które daje Ci bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie kraju, w którym mieszkasz.

3. Konto

• Listy, tryb sklepu i wydatki działają bez konta. Konto otrzymujesz, gdy logujesz się przez Google albo adresem e-mail i hasłem. Konto jest potrzebne, aby udostępniać własne listy i kupić subskrypcję.
• Używaj adresu e-mail, do którego masz dostęp, i nie przekazuj nikomu swoich danych logowania. Konto jest przeznaczone dla jednej osoby.
• Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny korzysta z Twojego konta, napisz na support@cartdock.app.
• Konto możesz usunąć w każdej chwili, w aplikacji lub e-mailem (strona „Usuwanie konta”).

4. Plany i limity

• Cartdock ma plan Free, który nic nie kosztuje, i dwa płatne plany: Lite i Plus. Listy, tryb sklepu i wydatki działają w każdym planie. Plany różnią się tym, ile paragonów możesz zeskanować i ile pytań możesz zadać Rince w miesiącu, oraz tym, ile swoich list możesz udostępnić. Bez konta obowiązują niższe limity.
• Aplikacja pokazuje dokładne limity każdego planu i jaką część limitów bieżącego miesiąca już wykorzystałeś.
• Limity liczy się w miesiącach kalendarzowych (UTC) i odnawiają się one pierwszego dnia każdego miesiąca. Niewykorzystane skany i pytania nie przechodzą na następny miesiąc.
• Możemy w każdej chwili podnieść limity, a limity planu Free możemy też obniżyć. Nie obniżamy limitów płatnego planu w okresie, za który już zapłaciłeś: o niższym limicie informujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, a obowiązuje on od Twojego następnego okresu, więc możesz wcześniej anulować subskrypcję.

5. Subskrypcje

• Lite i Plus to subskrypcje miesięczne. Kupujesz je po zalogowaniu w aplikacji na Androida lub iOS, przez Google Play lub App Store. Witryna niczego nie sprzedaje. Nie ma bezpłatnego okresu próbnego.
• Cena jest ustalana w sklepie dla Twojego kraju i waluty, a aplikacja i sklep pokazują ją przed zakupem. W Europie cena zawiera VAT; w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie sklep może doliczyć podatek od sprzedaży przy płatności.
• Płacisz sklepowi, na podstawie jego regulaminu. Sklep pobiera opłatę przy zakupie, a potem co miesiąc w dniu odnowienia, który pokazuje, dopóki nie anulujesz subskrypcji. Nigdy nie otrzymujemy danych Twojej karty ani innych danych płatniczych.
• Subskrypcję możesz w każdej chwili anulować w sklepie: na Androidzie w swoich subskrypcjach w Google Play; na iPhonie w Ustawienia → Twoje imię i nazwisko → Subskrypcje (instrukcja Apple). Po anulowaniu Twój plan działa do końca opłaconego okresu, a sklep nie pobiera kolejnej opłaty. Aby uniknąć następnej opłaty, anuluj subskrypcję przed dniem odnowienia.
• Usunięcie aplikacji lub konta nie anuluje subskrypcji (strona „Usuwanie konta”).
• Gdy subskrypcja się kończy, Twoje konto wraca do planu Free. Twoje listy i paragony zostają, a listy, które już udostępniasz, pozostają udostępnione; zmieniają się tylko limity.
• Przejście z Lite na Plus od razu uruchamia Plus, a sklep zalicza niewykorzystaną część Twojego okresu Lite na poczet ceny. Przejście z Plus na Lite obowiązuje od Twojego następnego okresu.
• Jeśli cena się zmieni, sklep poinformuje Cię o tym, zanim nowa cena zacznie obowiązywać. Nowa cena obowiązuje dopiero od kolejnego okresu; jeśli zasady sklepu lub prawo wymagają Twojej zgody, subskrypcja się kończy, chyba że się zgodzisz.
• Subskrypcja należy do konta Cartdock, z którego ją kupiono. Na nowym telefonie zaloguj się na to samo konto i przywróć zakupy w aplikacji. Dopóki subskrypcja jest aktywna, inne konto Cartdock na tym samym telefonie nie może jej przejąć.
• Jeśli sklep nie może pobrać opłaty za odnowienie, Twój płatny plan się kończy, chyba że sklep da Ci dodatkowy czas na płatność.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii, Liechtensteinie lub Zjednoczonym Królestwie, prawo daje Ci 14 dni na odstąpienie od umowy subskrypcji bez podania przyczyny. Tę samą zasadę stosujemy wobec kupujących we wszystkich krajach, w których Cartdock jest sprzedawany.

• Termin 14 dni biegnie od dnia, w którym kupujesz subskrypcję.
• Subskrypcja zaczyna działać zaraz po płatności. Stukając „Kup”, wyraźnie żądasz, abyśmy rozpoczęli jej świadczenie przed upływem 14 dni, i przyjmujesz do wiadomości, że jeśli odstąpisz od umowy, zapłacisz za to, z czego skorzystałeś.
• Jeśli odstąpisz od umowy w ciągu 14 dni, zwracamy cenę pomniejszoną o większy z dwóch udziałów: udział dni, które minęły w okresie, albo udział wykorzystanego miesięcznego limitu planu — skanów paragonów lub pytań do Rinki, zależnie od tego, który udział jest większy. Zwrot zaokrąglamy w dół do pełnego procentu. Przykład: w 5. dniu 30-dniowego okresu (17% dni) wykorzystałeś 25% skanów, więc zwracamy 75% ceny.
• Jeśli nie złożyłeś tego żądania albo nie poinformowaliśmy Cię o prawie odstąpienia od umowy, otrzymasz zwrot pełnej ceny.
• Aby odstąpić od umowy, napisz na support@cartdock.app w ciągu 14 dni od zakupu, z adresu swojego konta Cartdock, i podaj sklep oraz numer zamówienia lub datę zakupu. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza, ale nie musisz. Anuluj też subskrypcję w sklepie, aby się nie odnowiła. Po odstąpieniu od umowy płatny plan się kończy.
• Google Play: zwracamy pieniądze przez Google Play na metodę płatności, której użyłeś, w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego żądania. W ciągu pierwszych 48 godzin po zakupie możesz też zwrócić się bezpośrednio do Google (Pomoc Google Play).
• App Store: zakupy w App Store zwraca wyłącznie Apple, według zasad Apple; sami nie możemy zwrócić pieniędzy. Zwróć się do Apple na stronie reportaproblem.apple.com. Gdy prosisz Apple o zwrot, nasza usługa informuje Apple przez RevenueCat, czy subskrypcja została dostarczona; nie wysyła niczego z Twoich list, paragonów ani pytań. Kupując subskrypcję w App Store, zgadzasz się na to. Jeśli tego nie chcesz, napisz na privacy@cartdock.app, zanim zwrócisz się do Apple, a nie wyślemy tej informacji.
• Po upływie 14 dni nie zwracamy pieniędzy za bieżący okres, chyba że przysługuje Ci to z mocy prawa, na przykład gdy płatny plan nie działa tak, jak opisują to Warunki korzystania (sekcja 11). Anulowanie zatrzymuje kolejne opłaty.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat: Siarhei Mishchanka, Koposche aviatsonyaya 13, 247, Białoruś, support@cartdock.app. Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: subskrypcja Cartdock (Lite lub Plus), kupiona (data) w (Google Play lub App Store), numer zamówienia (jeśli jest znany). Imię i nazwisko oraz adres e-mail konta Cartdock. Data.

7. Zasady korzystania

Cartdock jest przeznaczony do użytku osobistego: do Twoich własnych list i paragonów oraz dla Twojej rodziny, przyjaciół lub zespołu. Przestrzegaj czterech zasad usługi opisanych w Polityce prywatności, sekcja 12: korzystaj z usługi przez aplikację i witrynę, a nie programem ani skryptem; nie obchodź miesięcznych limitów; nie rozsyłaj linków do list masowo ani osobom, które nie zgodziły się ich otrzymywać; nie przechowuj we wspólnych listach i nie pokazuj przez link nielegalnych treści.

Ponadto zabronione jest:

• używanie Cartdock do czegokolwiek nielegalnego albo do nękania lub oszukiwania ludzi;
• wpisywanie do list, notatek lub pytań danych osobowych innych osób, których nie masz prawa udostępniać;
• próby nakłonienia Rinki do pisania szkodliwych, nielegalnych lub wprowadzających w błąd treści albo próby obejścia jej zasad;
• atakowanie lub przeciążanie usługi, testowanie jej zabezpieczeń bez naszej zgody albo próby uzyskania dostępu do danych innych osób;
• kopiowanie, sprzedawanie lub odsprzedawanie aplikacji, usługi albo dostępu do nich oraz dekompilowanie aplikacji, z wyjątkiem przypadków, w których pozwala na to prawo.

8. Rinka i odczytywanie paragonów

• Rinka to AI, a nie człowiek. Jej odpowiedzi pisze model językowy OpenAI lub Anthropic. Mogą być błędne, niepełne lub nieaktualne. Sprawdź odpowiedź, zanim się na niej oprzesz.
• Rinka podpowiada, co kupić, zabrać lub zrobić, aby osiągnąć cel. Nie udziela porad medycznych, dietetycznych, finansowych ani prawnych i nie zna cen ani tego, gdzie coś jest tańsze. Nie opieraj na jej odpowiedziach takich decyzji.
• Rinka niczego nie zmienia sama: aplikacja pokazuje, co Rinka proponuje, a Ty decydujesz, czy to przyjąć.
• Paragony również odczytuje AI i może ona źle odczytać sklep, kwotę lub pozycję. Sprawdź paragon, zanim go zapiszesz. Wydatki w aplikacji to wskazówka do Twojego własnego planowania, a nie dokument księgowy ani podatkowy.
• Rinka i odczytywanie paragonów działają tylko za Twoją zgodą na przetwarzanie przez AI (Polityka prywatności, sekcja 7) i w granicach limitów Twojego planu. Zależą od dostawców AI i czasami mogą być niedostępne.
• Odpowiedzi Rinki możesz wykorzystywać, jak chcesz. Jeśli odpowiedź jest szkodliwa lub błędna, stuknij pod nią „Zgłoś”.

9. Twoje treści i nasze prawa

• Twoje listy, paragony, notatki i pytania pozostają Twoje. Pozwalasz nam je przechowywać, przetwarzać i pokazywać tylko w zakresie potrzebnym do działania Cartdock dla Ciebie: na przykład aby synchronizować wspólną listę, pokazywać ją jej uczestnikom i osobom, które otworzą jej link, oraz aby wysłać paragon lub pytanie do dostawcy AI.
• Gdy udostępniasz listę, widzą ją jej uczestnicy, a każdy, kto ma jej link, może oglądać listę, dopóki link jest ważny. Ty decydujesz, komu ją udostępniasz, i możesz w każdej chwili odwołać link.
• Listy, których nie udostępniłeś, są przechowywane tylko na Twoim telefonie. Jeśli zgubisz telefon lub odinstalujesz aplikację, przepadną, chyba że przywróci je kopia zapasowa systemu (Polityka prywatności, punkt 3.8).
• Aplikacja, usługa, witryna, nazwa Cartdock i ich wygląd należą do nas. Udzielamy Ci osobistego, niewyłącznego i niezbywalnego prawa do korzystania z aplikacji w celach określonych w Warunkach korzystania.

10. Dostępność i zmiany usługi

• Dbamy o to, aby Cartdock był dostępny i działał poprawnie, ale usługę mogą przerwać prace konserwacyjne, awarie lub przestoje u naszych dostawców. Listy, tryb sklepu i wydatki działają na Twoim telefonie bez połączenia.
• Rozwijamy Cartdock i możemy zmieniać, dodawać lub usuwać funkcje. Nie pogarszamy płatnego planu w okresie, za który już zapłaciłeś. Jeśli zmiana wyraźnie pogarsza płatny plan, informujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, a zmiana obowiązuje od Twojego następnego okresu, więc możesz wcześniej anulować subskrypcję.
• Aktualizuj aplikację. Gdy usługa się zmienia, stara wersja aplikacji może przestać z nią działać; aktualizacje są bezpłatne.
• Jeśli całkowicie zakończymy działanie Cartdock, poinformujemy Cię o tym co najmniej 60 dni wcześniej i od razu przestaniemy sprzedawać i odnawiać subskrypcje, aby żaden opłacony okres nie trwał dłużej niż do dnia zamknięcia. Do tego czasu możesz pobrać archiwum swoich danych. Listy na Twoim telefonie działają dalej bez usługi.

11. Odpowiedzialność

• Odpowiadamy bez ograniczeń za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz wszędzie tam, gdzie bezwzględnie obowiązujące prawo nie dopuszcza ograniczenia, w tym prawo o odpowiedzialności za produkt.
• Za lekkie niedbalstwo odpowiadamy tylko wtedy, gdy naruszymy obowiązek istotny dla umowy — taki, który umożliwia korzystanie z Cartdock i na którego wykonaniu możesz polegać — i tylko za szkodę typową i możliwą do przewidzenia dla tego rodzaju umowy.
• Jeśli płatny plan nie działa tak, jak opisują to Warunki korzystania, przysługują Ci uprawnienia przewidziane przez prawo: do doprowadzenia go do zgodności z umową, do obniżenia ceny lub do zakończenia umowy.
• Nic w tej sekcji nie ogranicza praw, które daje Ci bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie kraju, w którym mieszkasz. W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie ta sekcja obowiązuje tylko w zakresie, na jaki pozwala prawo Twojego stanu lub prowincji.

12. Zakończenie korzystania i ograniczenia konta

• Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Cartdock: anuluj subskrypcję w sklepie i usuń konto (strona „Usuwanie konta”).
• Jeśli naruszysz zasady z sekcji 7, możemy ograniczyć Twoje konto: spowolnić jego żądania na czas do 24 godzin, wstrzymać Rinkę i odczytywanie paragonów na czas do 90 dni, zawiesić konto na czas do 180 dni lub zablokować rejestrację z jego adresem e-mail na czas do 6 miesięcy. Poza spowolnieniem decyzję podejmuje człowiek, który podaje powód i datę zakończenia i informuje Cię e-mailem; możesz się odwołać w ciągu 6 miesięcy. Szczegóły opisuje Polityka prywatności, sekcja 12.
• Nie usuwamy Twojego konta ani Twoich danych za karę. Gdy konto jest ograniczone, nadal możesz pobrać swoje dane i usunąć konto.
• Ograniczenie nie anuluje subskrypcji w sklepie; anuluj ją tam, jeśli już jej nie chcesz. Jeśli po odwołaniu znosimy ograniczenie, bo było błędne, oddajemy Ci dni płatnego planu objęte ograniczeniem jako dodatkowe dni albo, w Google Play, jeśli wolisz, zwracamy odpowiadającą im część ceny.

13. Zmiany Warunków korzystania

• Aktualna wersja jest zawsze opublikowana pod tym adresem; data wejścia w życie jest podana na górze strony.
• Możemy zmienić Warunki korzystania z ważnego powodu: zmiany prawa lub zasad sklepów, nowej lub zmienionej funkcji, bezpieczeństwa, ochrony przed nadużyciami albo zmiany usługodawcy.
• Jeśli zmiana jest dla Ciebie niekorzystna, informujemy Cię e-mailem lub w aplikacji co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz wcześniej anulować subskrypcję i usunąć konto. Zmiana nigdy nie dotyczy okresu, za który już zapłaciłeś.

14. Prawo i spory

• Warunki korzystania podlegają prawu Białorusi. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz też ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz.
• Najpierw napisz do nas na support@cartdock.app: odpowiadamy w ciągu 7 dni i staramy się rozwiązać sprawę razem z Tobą.
• Możesz wnieść powództwo do sądów kraju, w którym mieszkasz, lub do sądów naszego kraju. My możemy wnieść powództwo przeciwko Tobie tylko do sądów kraju, w którym mieszkasz.
• Nie uczestniczymy w postępowaniach przed podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Po pomoc możesz zwrócić się do organu ochrony konsumentów w swoim kraju; w Unii Europejskiej w sporach transgranicznych pomagają Europejskie Centra Konsumenckie.
• Platforma internetowego rozstrzygania sporów Unii Europejskiej została zamknięta 20 lipca 2025 r. (rozporządzenie (UE) 2024/3228), dlatego Warunki korzystania nie zawierają do niej linku.
• Jeśli wersje językowe Warunków korzystania się różnią, obowiązuje znaczenie korzystniejsze dla Ciebie.

15. Kontakt

Subskrypcje, odstąpienie od umowy, zwroty i inne pytania: support@cartdock.app. Wnioski dotyczące Twoich danych: privacy@cartdock.app. Odpowiadamy w ciągu 7 dni.