Умовы выкарыстання Cartdock

1. Хто прадастаўляе Cartdock

Cartdock прадастаўляе Siarhei Mishchanka, фізічная асоба, Koposche aviatsonyaya 13, 247, Беларусь, электронная пошта support@cartdock.app. У гэтых умовах «мы» і «нас» азначаюць яго.

Пытанні пра праграму і падпіскі, заявы пра адмову ад дагавора і вяртанне грошай: support@cartdock.app. Запыты пра вашы даныя: privacy@cartdock.app.

2. Да чаго адносяцца гэтыя ўмовы

• Гэтыя ўмовы дзейнічаюць, калі вы карыстаецеся праграмай, сэрвісам або сайтам. Карыстаючыся імі, вы прымаеце гэтыя ўмовы; калі вы іх не прымаеце, не карыстайцеся Cartdock.
• Праграма прызначана для людзей ва ўзросце ад 16 гадоў (палітыка канфідэнцыйнасці, раздзел 10).
• Калі вы атрымалі праграму з App Store, дзейнічае таксама стандартнае ліцэнзійнае пагадненне Apple для праграм: Licensed Application End User License Agreement. Гэтыя ўмовы дадаюць да яго правілы нашага сэрвісу і падпісак на яго. За праграму і сэрвіс адказваем мы, а не Apple.
• Плацяжы ў Google Play і App Store рэгулююцца таксама ўмовамі адпаведнай крамы.
• Нішто ў гэтых умовах не абмяжоўвае правоў, якія дае вам абавязковае заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў краіны, дзе вы жывяце.

3. Уліковы запіс

• Спісы, рэжым крамы і выдаткі працуюць без уліковага запісу. Уліковы запіс з’яўляецца, калі вы ўваходзіце праз Google або па адрасе электроннай пошты і паролі. Уліковы запіс патрэбны, каб дзяліцца сваімі спісамі і каб купіць падпіску.
• Выкарыстоўвайце адрас электроннай пошты, да якога ў вас ёсць доступ, і нікому не паведамляйце свае даныя для ўваходу. Уліковы запіс — для аднаго чалавека.
• Калі вы лічыце, што вашым уліковым запісам карыстаецца хтосьці іншы, напішыце на support@cartdock.app.
• Вы можаце выдаліць уліковы запіс у любы час — у праграме або лістом (старонка выдалення ўліковага запісу).

4. Тарыфы і ліміты

• У Cartdock ёсць бясплатны тарыф Free і два платныя тарыфы — Lite і Plus. Спісы, рэжым крамы і выдаткі працуюць на любым тарыфе. Тарыфы адрозніваюцца тым, колькі чэкаў можна адсканаваць і колькі пытанняў можна задаць Рынцы кожны месяц, а таксама тым, колькімі сваімі спісамі можна дзяліцца. Без уліковага запісу дзейнічаюць меншыя ліміты.
• Праграма паказвае дакладныя ліміты кожнага тарыфу і тое, колькі з лімітаў гэтага месяца вы ўжо выкарысталі.
• Ліміты лічацца за каляндарны месяц (UTC) і пачынаюцца нанова ў першы дзень кожнага месяца. Невыкарыстаныя сканаванні і пытанні на наступны месяц не пераносяцца.
• Мы можам павысіць ліміты ў любы час і можам паменшыць ліміты тарыфу Free. Ліміты платнага тарыфу мы не памяншаем на працягу ўжо аплачанага перыяду: пра ніжэйшы ліміт мы паведамляем лістом не менш чым за 30 дзён, і ён дзейнічае з вашага наступнага перыяду, таму вы можаце скасаваць падпіску да гэтага.

5. Падпіскі

• Lite і Plus — штомесячныя падпіскі. Іх купляюць у праграме для Android або iOS праз Google Play або App Store пасля ўваходу. Сайт нічога не прадае. Бясплатнага пробнага перыяду няма.
• Цану ўстанаўлівае крама для вашай краіны і валюты, а праграма і крама паказваюць яе да пакупкі. У Еўропе цана ўключае ПДВ; у ЗША і Канадзе крама можа дадаць падатак з продажаў пры аплаце.
• Вы плаціце краме па яе ўмовах. Крама спісвае грошы пры пакупцы, а потым кожны месяц у дату падаўжэння, якую яна паказвае, пакуль вы не скасуеце падпіску. Даных вашай карткі і іншых плацежных даных мы ніколі не атрымліваем.
• Скасаваць падпіску можна ў краме ў любы час: на Android — у вашых падпісках у Google Play; на iPhone — у Settings («Налады») → ваша імя → Subscriptions («Падпіскі») (інструкцыя Apple). Пасля скасавання ваш тарыф дзейнічае да канца аплачанага перыяду, і крама больш не спісвае з вас грошы. Каб пазбегнуць наступнага спісання, скасуйце падпіску да даты падаўжэння.
• Выдаленне праграмы або ўліковага запісу не скасоўвае падпіску (старонка выдалення ўліковага запісу).
• Калі падпіска заканчваецца, ваш уліковы запіс вяртаецца на тарыф Free. Вашы спісы і чэкі застаюцца, а спісы, якімі вы ўжо дзеліцеся, застаюцца агульнымі; мяняюцца толькі ліміты.
• Пераход з Lite на Plus уключае Plus адразу, а крама залічвае невыкарыстаную частку вашага перыяду Lite у цану. Пераход з Plus на Lite дзейнічае з вашага наступнага перыяду.
• Калі цана мяняецца, крама паведамляе вам пра гэта да таго, як пачне дзейнічаць новая цана. Новая цана дзейнічае толькі з аднаго з наступных перыядаў; калі правілы крамы або закон патрабуюць вашай згоды, падпіска заканчваецца, калі вы не пагодзіцеся.
• Падпіска належыць уліковаму запісу Cartdock, з якога яе купілі. На новым тэлефоне ўвайдзіце ў той самы ўліковы запіс і аднавіце пакупкі ў праграме. Пакуль падпіска дзейнічае, іншы ўліковы запіс Cartdock на тым самым тэлефоне не можа яе забраць.
• Калі крама не можа спісаць аплату за падаўжэнне, ваш платны тарыф заканчваецца, калі толькі крама не дае вам дадатковага часу на аплату.

6. Адмова ад дагавора і вяртанне грошай

Калі вы жывяце ў Еўрапейскім саюзе, Нарвегіі, Ісландыі, Ліхтэнштэйне або Вялікабрытаніі, закон дае вам 14 дзён, каб адмовіцца ад дагавора падпіскі без тлумачэння прычын. Тое самае правіла мы ўжываем да пакупнікоў ва ўсіх краінах, дзе прадаецца Cartdock.

• 14 дзён адлічваюцца ад дня пакупкі падпіскі.
• Падпіска пачынаецца адразу пасля аплаты. Націскаючы «Купіць», вы прама просіце нас пачаць яе на працягу гэтых 14 дзён і пацвярджаеце, што ў выпадку адмовы ад дагавора плаціце за тое, чым скарысталіся.
• Калі вы адмовіцеся ад дагавора на працягу 14 дзён, мы вернем цану за вылікам большай з дзвюх доляў: долі дзён перыяду, якія мінулі, або долі выкарыстанага месячнага ліміту тарыфу — сканаванняў чэкаў або пытанняў Рынцы, у залежнасці ад таго, якая доля большая. Суму вяртання акругляем уніз да цэлага працэнта. Прыклад: на 5-ы дзень 30-дзённага перыяду (17 % дзён) вы выкарысталі 25 % сканаванняў, таму мы вернем 75 % цаны.
• Калі вы не рабілі гэтай просьбы або мы не паведамілі вам пра права на адмову ад дагавора, вы атрымаеце назад усю цану.
• Каб адмовіцца ад дагавора, напішыце на support@cartdock.app на працягу 14 дзён пасля пакупкі з адраса вашага ўліковага запісу Cartdock і пазначце краму і нумар заказу або дату пакупкі. Можна скарыстацца ўзорам формы ніжэй, але гэта не абавязкова. Таксама скасуйце падпіску ў краме, каб яна не падоўжылася. Пасля адмовы ад дагавора платны тарыф заканчваецца.
• Google Play: мы вяртаем грошы праз Google Play на той спосаб аплаты, якім вы плацілі, на працягу 14 дзён пасля атрымання вашай просьбы. На працягу першых 48 гадзін пасля пакупкі вы таксама можаце звярнуцца непасрэдна ў Google (Даведка Google Play).
• App Store: пакупкі ў App Store вяртае толькі Apple, па правілах Apple; самі вярнуць грошы мы не можам. Звярніцеся ў Apple на reportaproblem.apple.com. Калі вы просіце Apple вярнуць грошы, наш сэрвіс праз RevenueCat паведамляе Apple, ці была падпіска прадастаўлена; нічога з вашых спісаў, чэкаў або пытанняў ён не перадае. Купляючы падпіску ў App Store, вы на гэта пагаджаецеся. Калі вы гэтага не хочаце, напішыце на privacy@cartdock.app да таго, як звернецеся ў Apple, і мы не будзем гэтага перадаваць.
• Пасля 14 дзён мы не вяртаем грошы за бягучы перыяд, калі толькі закон не дае вам на гэта права, напрыклад калі платны тарыф не працуе так, як апісана ў гэтых умовах (раздзел 11). Скасаванне падпіскі спыняе наступныя спісанні.

Узор формы адмовы ад дагавора

Запоўніце і адпраўце гэтую форму, толькі калі хочаце адмовіцца ад дагавора.

Каму: Siarhei Mishchanka, Koposche aviatsonyaya 13, 247, Беларусь, support@cartdock.app. Гэтым я паведамляю, што адмаўляюся ад дагавора аб прадастаўленні наступнай паслугі: падпіска Cartdock (Lite або Plus), купленая (дата) у (Google Play або App Store), нумар заказу (калі вядомы). Імя і адрас электроннай пошты ўліковага запісу Cartdock. Дата.

7. Правілы карыстання

Cartdock прызначаны для асабістага карыстання: для вашых уласных спісаў і чэкаў, а таксама для вашай сям’і, сяброў або каманды. Выконвайце чатыры правілы сэрвісу з палітыкі канфідэнцыйнасці, раздзел 12: карыстайцеся сэрвісам праз праграму і сайт, а не з дапамогай іншай праграмы або скрыпту; не абыходзьце месячныя ліміты; не рассылайце спасылкі на спісы масава або людзям, якія не пагадзіліся іх атрымліваць; не захоўвайце незаконнае змесціва ў агульных спісах і не паказвайце яго па спасылцы.

Акрамя таго, нельга:

• выкарыстоўваць Cartdock для чаго-небудзь незаконнага, для пераследу або падману людзей;
• уносіць у спісы, нататкі або пытанні персанальныя даныя іншых людзей, якімі вы не маеце права дзяліцца;
• спрабаваць прымусіць Рынку напісаць шкоднае, незаконнае або зманлівае змесціва ці абысці яе правілы;
• атакаваць або перагружаць сэрвіс, правяраць яго абарону без нашага дазволу або спрабаваць атрымаць доступ да чужых даных;
• капіяваць, прадаваць або перапрадаваць праграму, сэрвіс ці доступ да іх, а таксама дэкампіляваць праграму, акрамя выпадкаў, калі гэта дазваляе закон.

8. Рынка і распазнаванне чэкаў

• Рынка — гэта ШІ, а не чалавек. Яе адказы піша моўная мадэль OpenAI або Anthropic. Яны могуць быць памылковымі, няпоўнымі або састарэлымі. Правярайце адказ, перш чым на яго спадзявацца.
• Рынка прапануе, што купіць, узяць ці зрабіць для мэты. Яна не дае медыцынскіх, дыетычных, фінансавых ці юрыдычных парад і не ведае цэн і таго, дзе што танней. Не выкарыстоўвайце яе адказы для такіх рашэнняў.
• Рынка нічога не мяняе сама: праграма паказвае, што прапануе Рынка, а вы вырашаеце, ці прыняць гэта.
• Чэкі таксама распазнае ШІ, і ён можа памыліцца ў краме, суме або пазіцыі. Правярайце чэк, перш чым яго захаваць. Выдаткі ў праграме — арыенцір для вашага ўласнага планавання, а не бухгалтарскі ці падатковы ўлік.
• Рынка і распазнаванне чэкаў працуюць толькі з вашай згодай на апрацоўку ШІ (палітыка канфідэнцыйнасці, раздзел 7) і ў межах лімітаў вашага тарыфу. Яны залежаць ад пастаўшчыкоў ШІ і часам могуць быць недаступныя.
• Адказы Рынкі вы можаце выкарыстоўваць як заўгодна. Калі адказ шкодны або няправільны, націсніце «Паскардзіцца» пад ім.

9. Ваша змесціва і нашы правы

• Вашы спісы, чэкі, нататкі і пытанні застаюцца вашымі. Вы дазваляеце нам захоўваць, апрацоўваць і паказваць іх толькі ў той меры, у якой гэта патрэбна, каб Cartdock працаваў для вас: напрыклад, каб сінхранізаваць агульны спіс, паказваць яго ўдзельнікам і тым, хто адкрывае спасылку на яго, і адпраўляць чэк або пытанне пастаўшчыку ШІ.
• Калі вы дзеліцеся спісам, яго бачаць удзельнікі, а любы, у каго ёсць спасылка, можа праглядаць спіс, пакуль спасылка дзейнічае. Вы вырашаеце, з кім дзяліцца, і можаце адклікаць спасылку ў любы час.
• Спісы, якімі вы не дзяліліся, захоўваюцца толькі на вашым тэлефоне. Калі вы страціце тэлефон або выдаліце праграму, яны прападуць, калі іх не адновіць сістэмная рэзервовая копія (палітыка канфідэнцыйнасці, раздзел 3.8).
• Праграма, сэрвіс, сайт, назва Cartdock і іх афармленне належаць нам. Мы даём вам асабістае, невыключнае і неперадавальнае права карыстацца праграмай для мэт гэтых умоў.

10. Даступнасць і змены сэрвісу

• Мы імкнёмся, каб Cartdock быў даступны і працаваў правільна, але працу сэрвісу могуць перарываць тэхнічнае абслугоўванне, збоі або перабоі ў нашых пастаўшчыкоў. Спісы, рэжым крамы і выдаткі працуюць на вашым тэлефоне без злучэння.
• Мы развіваем Cartdock і можам змяняць, дадаваць або прыбіраць функцыі. Мы не пагаршаем платны тарыф на працягу ўжо аплачанага перыяду. Калі змена прыкметна пагаршае платны тарыф, мы паведамляем вам пра гэта лістом не менш чым за 30 дзён, і яна дзейнічае з вашага наступнага перыяду, таму вы можаце скасаваць падпіску да гэтага.
• Абнаўляйце праграму. Калі сэрвіс мяняецца, старая версія праграмы можа перастаць з ім працаваць; абнаўленні бясплатныя.
• Калі мы цалкам спынім працу Cartdock, мы паведамім вам пра гэта не менш чым за 60 дзён і адразу перастанем прадаваць і падаўжаць падпіскі, каб ніводзін аплачаны перыяд не працягваўся пасля даты закрыцця. Да таго часу вы можаце спампаваць архіў сваіх даных. Спісы на вашым тэлефоне будуць працаваць і без сэрвісу.

11. Адказнасць

• Мы нясём неабмежаваную адказнасць за шкоду, якую прычыняем наўмысна або праз грубую неасцярожнасць, за шкоду жыццю, целу або здароўю, а таксама ва ўсіх выпадках, калі абавязковае заканадаўства не дапускае абмежавання, у тым ліку заканадаўства аб адказнасці за прадукцыю.
• За лёгкую неасцярожнасць мы адказваем толькі тады, калі парушаем абавязак, істотны для дагавора, — той, які робіць магчымым карыстанне Cartdock і на выкананне якога вы можаце разлічваць, — і толькі за шкоду, тыповую і прадказальную для такога дагавора.
• Калі платны тарыф не працуе так, як апісана ў гэтых умовах, у вас ёсць правы, якія дае закон: патрабаваць выпраўлення, зніжэння цаны або спынення дагавора.
• Нішто ў гэтым раздзеле не абмяжоўвае правоў, якія дае вам абавязковае заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў краіны, дзе вы жывяце. У ЗША і Канадзе гэты раздзел дзейнічае толькі ў той меры, у якой гэта дазваляе права вашага штата або правінцыі.

12. Спыненне карыстання і абмежаванні ўліковага запісу

• Вы можаце перастаць карыстацца Cartdock у любы час: скасуйце падпіску ў краме і выдаліце ўліковы запіс (старонка выдалення ўліковага запісу).
• Калі вы парушыце правілы раздзела 7, мы можам абмежаваць ваш уліковы запіс: запаволіць яго запыты на тэрмін да 24 гадзін, прыпыніць Рынку і распазнаванне чэкаў на тэрмін да 90 дзён, прыпыніць уліковы запіс на тэрмін да 180 дзён або заблакіраваць рэгістрацыю з яго адрасам электроннай пошты на тэрмін да 6 месяцаў. Акрамя запаволення, рашэнне прымае чалавек: ён называе прычыну і дату заканчэння і паведамляе вам лістом; абскардзіць рашэнне можна на працягу 6 месяцаў. Падрабязнасці — у палітыцы канфідэнцыйнасці, раздзел 12.
• Мы не выдаляем ваш уліковы запіс або вашы даныя ў якасці пакарання. Пакуль уліковы запіс абмежаваны, вы па-ранейшаму можаце спампаваць свае даныя і выдаліць уліковы запіс.
• Абмежаванне не скасоўвае падпіску ў краме; калі яна вам больш не патрэбна, скасуйце яе там. Калі мы здымаем абмежаванне пасля абскарджання, бо яно было памылковым, мы вяртаем вам дні платнага тарыфу, калі дзейнічала абмежаванне, у выглядзе дадатковых дзён або, у Google Play, калі вы хочаце, вяртаем іх долю цаны.

13. Змены гэтых умоў

• Дзейная версія заўсёды апублікавана па гэтым адрасе; дата яе ўступлення ў сілу пазначана ўверсе старонкі.
• Мы можам змяніць гэтыя ўмовы па важкай прычыне: змена закона або правіл крам, новая або змененая функцыя, бяспека, абарона ад злоўжыванняў або змена пастаўшчыка паслуг.
• Калі змена для вас нявыгадная, мы паведамляем вам пра яе лістом або ў праграме не менш чым за 30 дзён да яе ўступлення ў сілу. Калі вы не згодныя, вы можаце да гэтага скасаваць падпіску і выдаліць уліковы запіс. Змена ніколі не прымяняецца да ўжо аплачанага перыяду.

14. Права і спрэчкі

• Да гэтых умоў прымяняецца права краіны: Беларусь. Калі вы спажывец, за вамі таксама захоўваецца абарона абавязковых норм краіны, дзе вы жывяце.
• Спачатку напішыце нам на support@cartdock.app: мы адказваем на працягу 7 дзён і стараемся ўрэгуляваць пытанне разам з вамі.
• Вы можаце падаць пазоў у суд краіны, дзе вы жывяце, або нашай краіны. Мы можам падаць пазоў супраць вас толькі ў суд краіны, дзе вы жывяце.
• Мы не ўдзельнічаем у працэдурах у органах пазасудовага ўрэгулявання спажывецкіх спрэчак. Па дапамогу можна звярнуцца ў орган абароны правоў спажыўцоў сваёй краіны; у Еўрапейскім саюзе са спрэчкамі паміж краінамі дапамагаюць Еўрапейскія спажывецкія цэнтры.
• Платформа Еўрапейскага саюза для онлайн-урэгулявання спрэчак закрыта 20 ліпеня 2025 года (Рэгламент (ЕС) 2024/3228), таму гэтыя ўмовы на яе не спасылаюцца.
• Калі моўныя версіі гэтых умоў адрозніваюцца, прымяняецца сэнс, больш выгадны для вас.

15. Звязацца з намі

Падпіскі, адмова ад дагавора, вяртанне грошай і іншыя пытанні: support@cartdock.app. Запыты пра вашы даныя: privacy@cartdock.app. Мы адказваем на працягу 7 дзён.